NetaTirgus | Unikālu rokdarbu tirgus Latvijā

Pārdevēja noteikumi

Pēdējoreiz atjaunināta: 2025. gada 3. janvārī

Ievads

Šie Pārdevēja noteikumi (turpmāk - Noteikumi) nosaka kārtību, kādā neatkarīgi pārdevēji un rokdarbnieki (turpmāk - Pārdevējs vai Jūs) izmanto tiešsaistes tirgus platformu www.netatirgus.lv (turpmāk - Netatirgus vai Platforma).

Platformu pārvalda SIA NetaDEV, reģistrācijas numurs 40203665238, juridiskā adrese: Smiltenes nov., Variņu pag., "Lejaslazdiņi", LV-4726 (turpmāk - Platformas operators vai mēs).

Reģistrējoties kā Pārdevējs un izmantojot Platformu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem Noteikumiem, Vispārīgajiem lietošanas noteikumiem un Privātuma politiku, un piekrītat tiem.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Netatirgus ir tiešsaistes tirgus platforma (marketplace), kas nodrošina tehnisku vidi Pārdevēju un pircēju savstarpējai saziņai, pasūtījumu noformēšanai, maksājumu organizēšanai (ja piemērojams) un piegādes koordinēšanai.

1.2. Netatirgus nav preču pārdevējs, īpašnieks vai ražotājs un neuzņemas atbildību par Pārdevēju piedāvāto preču kvalitāti, atbilstību vai likumību.

1.3. Pirkuma līgums tiek noslēgts tieši starp Pārdevēju un pircēju. Netatirgus nav šī līguma puse.

2. Pārdevēja statuss un pienākumi

2.1. Pārdevējs Platformā darbojas kā neatkarīgs pakalpojuma sniedzējs vai preču pārdevējs un ir pilnībā atbildīgs par:

  • pārdodamo preču aprakstu precizitāti, cenu un pieejamību;
  • preču kvalitāti un atbilstību aprakstam;
  • preču likumību un atbilstību normatīvajiem aktiem;
  • nodokļu un citu obligāto maksājumu nomaksu;
  • saziņu ar pircēju pasūtījuma izpildes gaitā;
  • preču izgatavošanu un savlaicīgu nodošanu piegādei;
  • patērētāju tiesību ievērošanu.

2.2. Pārdevējs apliecina, ka visas Platformā piedāvātās preces:

  • ir paša radītas vai tiesiski iegūtas realizācijai;
  • nepārkāpj trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības;
  • atbilst patērētāju tiesību aizsardzības prasībām;
  • ir drošas lietošanai un atbilst obligātajām prasībām.

2.3. Pārdevējam ir aizliegts piedāvāt preces, kas ir nelikumīgas, bīstamas, viltojumi vai pārkāpj trešo personu tiesības.

3. Veikala izveide un pārvaldība

3.1. Lai pārdotu preces Platformā, Pārdevējam ir jāizveido veikala profils ar precīzu un pilnīgu informāciju.

3.2. Pārdevējs apņemas:

  • uzturēt aktuālu informāciju par sevi un piedāvātajām precēm;
  • izmantot augstas kvalitātes attēlus, kas atbilst precēm;
  • sniegt detalizētus un patiesus preču aprakstus;
  • norādīt precīzu izgatavošanas laiku un pieejamību;
  • savlaicīgi atjaunot informāciju par krājumiem.

3.3. Netatirgus patur tiesības bez brīdinājuma dzēst sludinājumus vai ierobežot piekļuvi veikalam, ja tiek pārkāpti šie Noteikumi.

4. Pasūtījumu apstrāde

4.1. Pasūtījums tiek uzskatīts par noformētu brīdī, kad pircējs to apstiprina Platformā.

4.2. Pārdevējs apņemas:

  • apstiprināt vai noraidīt pasūtījumu saprātīgā laikā;
  • informēt pircēju par pasūtījuma statusu un paredzamo izpildes laiku;
  • izgatavot un nodot preci piegādei norādītajā termiņā;
  • nodrošināt, ka prece atbilst aprakstam un ir atbilstoši iepakota.

4.3. Ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu, viņam nekavējoties jāinformē pircējs un jānodrošina naudas atmaksa (ja maksājums jau veikts).

4.4. Netatirgus nodrošina tehnisku pasūtījuma reģistrāciju, bet neiesaistās pirkuma līguma saturā starp Pārdevēju un pircēju.

5. Maksājumu modeļi

5.1. Stripe Connect maksājumi

5.1.1. Pārdevējs var aktivizēt Stripe Connect, lai pircēji varētu norēķināties ar:

  • maksājumu kartēm;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • citiem Stripe atbalstītiem maksājumu veidiem.

5.1.2. Šādā gadījumā:

  • pircēja veiktais maksājums tiek apstrādāts ar Stripe starpniecību;
  • no maksājuma summas tiek ieturēta platformas komisija (5% no preces cenas);
  • piegādes maksa tiek ieturēta, ja piegāde tiek organizēta ar Netatirgus starpniecību;
  • atlikusī summa tiek pārskaitīta Pārdevēja Stripe kontam.

5.1.3. Stripe darbojas kā neatkarīgs maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Pārdevējs piekrīt Stripe lietošanas noteikumiem, reģistrējoties Stripe platformā.

5.2. Maksājumi ārpus Netatirgus (bankas pārskaitījums)

5.2.1. Ja Pārdevējs nepieņem Stripe maksājumus:

  • Netatirgus var izveidot informatīvu pasūtījuma kopsavilkumu vai rēķinu;
  • maksājums notiek tieši starp pircēju un Pārdevēju;
  • Pārdevējs pats nosaka maksājuma kārtību un termiņus.

5.2.2. Šādos gadījumos:

  • Netatirgus neapstrādā un neglabā maksājumu datus;
  • Netatirgus nav atbildīgs par maksājuma saņemšanu, termiņiem vai strīdiem;
  • Pārdevējs pats uzņemas pilnu atbildību par darījuma izpildi.

6. Piegādes organizēšana

6.1. Pārdevējam ir pieejamas šādas piegādes iespējas:

  • izmantot Netatirgus piedāvāto piegādes organizēšanu;
  • organizēt piegādi patstāvīgi.

6.2. Piegāde ar Netatirgus starpniecību

6.2.1. Ja Pārdevējs izvēlas Netatirgus organizētu piegādi:

  • piegādes maksa tiek pievienota pasūtījuma kopsummai;
  • piegādes maksa tiek ieturēta no pircēja maksājuma;
  • Netatirgus norēķinās ar piegādes pakalpojumu sniedzēju;
  • Pārdevējam ir jānodod prece kurjeram norādītajā laikā un vietā.

6.2.2. Netatirgus neveic preču fizisku piegādi, bet darbojas kā piegādes organizators.

6.3. Pārdevēja patstāvīga piegāde

6.3.1. Ja Pārdevējs izvēlas piegādi organizēt pats:

  • Pārdevējs pats nosaka piegādes veidu un izmaksas;
  • Pārdevējs ir atbildīgs par piegādes izpildi;
  • Netatirgus neuzņemas atbildību par piegādes kavējumiem vai problēmām.

7. Komisijas un maksas

7.1. Platformas komisija ir 5% no preces cenas un tiek piemērota tikai Stripe Connect maksājumiem.

7.2. Komisija netiek piemērota:

  • piegādes maksai;
  • maksājumiem, kas veikti ārpus Netatirgus (bankas pārskaitījumi).

7.3. Netatirgus patur tiesības mainīt komisiju apmēru, par to iepriekš paziņojot Pārdevējiem vismaz 30 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā.

7.4. Komisijas tiek automātiski ieturētas no maksājuma pirms līdzekļu pārskaitīšanas Pārdevējam.

8. Atteikuma tiesības un garantija

8.1. Pārdevējs ir pilnībā atbildīgs par patērētāju tiesību nodrošināšanu, tostarp atteikuma tiesībām un likumisko garantiju.

8.2. Atteikuma tiesības: Saskaņā ar Latvijas likumdošanu, patērētājam ir tiesības atteikties no preces 14 dienu laikā no saņemšanas brīža, izņemot likumā noteiktos izņēmumus (piemēram, pēc pasūtījuma izgatavotas preces).

8.3. Likumiskā garantija: Pārdevējs ir atbildīgs par preces atbilstību līgumam 2 gadus no preces nodošanas brīža saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

8.4. Pārdevējs apņemas:

  • pieņemt atgrieztas preces atbilstoši likuma prasībām;
  • atmaksāt naudu patērētājam 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas;
  • segt atgriešanas izmaksas, ja prece neatbilst aprakstam;
  • nodrošināt preces remontu, apmaiņu vai naudas atmaksu garantijas ietvaros.

8.5. Netatirgus var nodrošināt tehnisku atbalstu saziņai, bet neatbild par atgriešanas vai garantijas procesa izpildi.

9. Atbildība

9.1. Pārdevējs ir pilnībā atbildīgs par:

  • preču kvalitāti, drošību un atbilstību aprakstam;
  • pasūtījumu savlaicīgu izpildi;
  • saziņu ar pircēju;
  • strīdu risināšanu ar pircējiem;
  • patērētāju tiesību ievērošanu;
  • nodokļu un citu maksājumu nomaksu.

9.2. Netatirgus neatbild par:

  • Pārdevēja vai pircēja darbībām vai bezdarbību;
  • zaudējumiem, kas radušies darījuma ietvaros;
  • piegādes pakalpojumu sniedzēju darbību;
  • Platformas īslaicīgu nepieejamību tehniskas apkopes vai traucējumu dēļ.

9.3. Pārdevējs apņemas atlīdzināt Netatirgus visus zaudējumus, kas radušies Pārdevēja pārkāpumu vai nolaidības dēļ.

10. Personas datu apstrāde

10.1. Pārdevējs apņemas apstrādāt personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un piemērojamiem Latvijas normatīvajiem aktiem.

10.2. Atkarībā no piegādes un maksājumu modeļa Pārdevējs var darboties kā:

  • personas datu apstrādātājs - kad apstrādā datus Netatirgus vārdā;
  • atsevišķs personas datu pārzinis - kad apstrādā datus patstāvīgi organizētas piegādes vai tiešas saziņas ietvaros.

10.3. Pārdevējs apņemas:

  • izmantot pircēju personas datus tikai pasūtījuma izpildei;
  • neizpaust datus trešajām personām bez tiesiska pamata;
  • nodrošināt datu drošību un aizsardzību;
  • dzēst datus, kad tie vairs nav nepieciešami.

11. Konta apturēšana un izbeigšana

11.1. Netatirgus patur tiesības apturēt vai izbeigt Pārdevēja kontu šādos gadījumos:

  • šo Noteikumu pārkāpumi;
  • nelikumīgu vai aizliegtu preču piedāvāšana;
  • atkārtotas pircēju sūdzības;
  • krāpnieciskas darbības vai mēģinājumi;
  • nepatiesas informācijas sniegšana.

11.2. Pārdevējs var jebkurā brīdī izbeigt savu kontu, informējot Netatirgus un izpildot visus nepabeigtos pasūtījumus.

11.3. Konta izbeigšana neatbrīvo Pārdevēju no saistībām pret pircējiem par jau veiktajiem pasūtījumiem.

12. Intelektuālais īpašums

12.1. Pārdevējs saglabā īpašuma tiesības uz savu augšupielādēto saturu (attēliem, aprakstiem).

12.2. Augšupielādējot saturu Platformā, Pārdevējs piešķir Netatirgus neekskluzīvu licenci izmantot šo saturu Platformas darbības nodrošināšanai un mārketinga nolūkos.

12.3. Pārdevējs apliecina, ka augšupielādētais saturs:

  • ir viņa paša radīts vai viņam ir tiesības to izmantot;
  • nepārkāpj trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības;
  • nesatur nelikumīgu vai aizskarošu saturu.

13. Noteikumu grozījumi

13.1. Netatirgus ir tiesīgs jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus.

13.2. Par būtiskiem grozījumiem Pārdevēji tiks informēti Platformā vai pa e-pastu vismaz 15 dienas pirms to stāšanās spēkā.

13.3. Turpinot lietot Platformu pēc grozījumu stāšanās spēkā, Pārdevējs apliecina piekrišanu aktualizētajiem Noteikumiem.

13.4. Ja Pārdevējs nepiekrīt grozījumiem, viņam ir tiesības izbeigt savu kontu pirms grozījumu stāšanās spēkā.

14. Noslēguma noteikumi

14.1. Šiem Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.

14.2. Visi strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīds tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā.

14.3. Juridiski saistoša ir Noteikumu versija latviešu valodā.

14.4. Ja kāds no šo Noteikumu punktiem tiek atzīts par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.

Kontakti

Ja Jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, lūdzu, sazinieties ar mums:

SIA NetaDEV

Smiltenes nov., Variņu pag., "Lejaslazdiņi", LV-4726

E-pasts: info@netatirgus.lv