Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunināta: 2025. gada 3. janvārī
Ievads
SIA NetaDEV, reģistrācijas numurs 40203665238, juridiskā adrese: Smiltenes nov., Variņu pag., "Lejaslazdiņi", LV-4726 (turpmāk – Netatirgus vai mēs) apzinās, ka Jūs rūpējaties par savu personas datu aizsardzību, un mēs nopietni un atbildīgi attiecamies pret Jūsu personas datu apstrādi.
Šī Privātuma politika apraksta mūsu galvenos principus un praksi attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi, izmantojot platformu www.netatirgus.lv (turpmāk – Vietne vai Platforma), kā arī izskaidro Jūsu tiesības.
"Jūs" šīs Privātuma politikas ietvaros var nozīmēt Vietnes apmeklētāju, reģistrētu pircēju vai pārdevēju (rokdarbnieku).
Netatirgus ir tiešsaistes tirgus platforma (marketplace), kas nodrošina tehnisku vidi pircēju un neatkarīgu pārdevēju savstarpējai saziņai, pasūtījumu noformēšanai, maksājumu veikšanai un piegādes organizēšanai.
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb VDAR), Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
Datu pārzinis
Privātuma politikas ietvaros Netatirgus (SIA NetaDEV) ir uzskatāms par personas datu pārzini. Savukārt mūsu sadarbības partneri (piegādes pakalpojumu sniedzēji, IT pakalpojumu sniedzēji u.c.) ir uzskatāmi par personas datu apstrādātājiem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka pārdevēji (rokdarbnieki), kuri pārdod preces Platformā, var būt atsevišķi datu pārziņi attiecībā uz personas datiem, ko viņi apstrādā patstāvīgi organizētas piegādes vai tiešas saziņas ietvaros.
Kontaktinformācija:
SIA NetaDEV
Smiltenes nov., Variņu pag., "Lejaslazdiņi", LV-4726
E-pasts: info@netatirgus.lv
Informācija, kuru mēs iegūstam
Vietnes apmeklētāji:
Apmeklējot Vietni, mēs automātiski iegūstam tehniskus datus, piemēram, IP adresi, pārlūkprogrammas un ierīces informāciju, apmeklēto lapu informāciju un sīkdatņu datus.
Reģistrēti pircēji:
Reģistrējoties un veicot pirkumus, mēs apstrādājam:
- Jūsu vārdu, uzvārdu;
- e-pasta adresi;
- tālruņa numuru;
- piegādes adresi;
- pasūtījumu vēsturi (preces, cenas, datumi, statuss);
- no bankas saņemto informāciju par veikto pirkuma apmaksu (ja piemērojams);
- saziņas saturu ar pārdevējiem platformas ietvaros.
Pārdevēji (rokdarbnieki):
Papildus iepriekš minētajam, pārdevēju gadījumā mēs apstrādājam:
- veikala/profila informāciju;
- Stripe konta informāciju (ja izmantojat Stripe maksājumus);
- bankas konta datus maksājumu saņemšanai (ja piemērojams);
- pārdošanas un darījumu statistiku.
Saziņas dati:
Kad sazināties ar mums pa e-pastu vai caur Platformu, mēs saglabājam sarakstes ierakstu, kurā var ietilpt Jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese un citi dati, kurus Jūs izpaužat komunikācijas laikā.
Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus
Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai nodrošinātu Platformas darbību un sniegtu Jums pakalpojumus. Zemāk ir aprakstīti galvenie apstrādes nolūki un to tiesiskie pamati.
Uz līguma pamata (VDAR 6.1.b):
- Jūsu reģistrācija un konta uzturēšana;
- pasūtījumu noformēšana un administrēšana;
- maksājumu apstrāde;
- piegādes organizēšana;
- klientu atbalsta nodrošināšana.
Uz leģitīmo interešu pamata (VDAR 6.1.f):
- Platformas drošības nodrošināšana;
- krāpniecības novēršana;
- pakalpojumu uzlabošana un attīstīšana;
- vietnes efektīvas darbības nodrošināšana.
Uz piekrišanas pamata (VDAR 6.1.a):
- informatīvu e-pastu sūtīšana par jaunumiem un akcijām;
- analītisko un mārketinga sīkdatņu izmantošana.
Jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu.
Uz juridiska pienākuma pamata (VDAR 6.1.c):
- grāmatvedības un nodokļu uzskaites prasību izpilde;
- sadarbība ar tiesībsargājošām iestādēm.
Maksājumu apstrāde
Maksājumi ar maksājumu kartēm, Apple Pay, Google Pay un citiem Stripe atbalstītiem maksājumu veidiem tiek apstrādāti, izmantojot Stripe Connect. Šādos gadījumos maksājumu apstrādi nodrošina Stripe, Inc. kā neatkarīgs maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
Stripe var apstrādāt Jūsu personas datus (maksājumu kartes dati, darījumu informācija) saskaņā ar savu privātuma politiku: stripe.com/privacy
Ja pārdevējs nepieņem Stripe maksājumus, maksājums notiek tieši starp pircēju un pārdevēju (bankas pārskaitījums vai citi veidi). Šādos gadījumos Netatirgus neapstrādā maksājumu datus.
Kam mēs izpaužam personas datus
Noteiktos apstākļos mēs varam sniegt trešajām personām Jūsu datus, lai nodrošinātu pakalpojuma sniegšanu un līguma izpildi.
Pārdevēji (rokdarbnieki):
Veicot pirkumu, mēs nododam pārdevējam pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus (vārds, piegādes adrese, kontaktinformācija).
Piegādes partneri:
Ja pārdevējs izmanto Netatirgus piedāvāto piegādi, mēs nododam kurjeram Jūsu vārdu, adresi un tālruņa numuru.
Maksājumu pakalpojumu sniedzēji:
Stripe, Inc. – maksājumu apstrādei (vārds, e-pasts, maksājuma informācija).
IT pakalpojumu sniedzēji:
Hostinga un infrastruktūras nodrošinātāji – platformas darbībai.
Valsts iestādes:
Tiesībsargājošām un uzraudzības iestādēm – normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
Ar visiem datu apstrādātājiem ir noslēgti datu apstrādes līgumi, kas nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzību.
Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas
Netatirgus personas datus glabā galvenokārt Eiropas Ekonomiskajā zonā. Tomēr, izmantojot Stripe maksājumu pakalpojumus, Jūsu dati var tikt nodoti uz Amerikas Savienotajām Valstīm.
Mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzību personas datu pārsūtīšanai uz valstīm ārpus EEZ, pamatojoties uz ES Komisijas apstiprinātām Standarta līguma klauzulām (SCC) un citiem piemērojamiem aizsardzības pasākumiem saskaņā ar VDAR 46. pantu.
Plašāku informāciju par personas datu nosūtīšanu var iegūt, sazinoties ar mums pa e-pastu info@netatirgus.lv.
Cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas datus
Mēs glabājam Jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams apstrādes nolūku sasniegšanai, ja vien normatīvie akti neparedz ilgāku glabāšanas termiņu.
- Konta dati – kamēr konts ir aktīvs, plus 1 gads pēc konta dzēšanas;
- Darījumu dati – 5 gadi pēc darījuma (grāmatvedības prasības);
- Saziņas dati – 2 gadi pēc saziņas beigām;
- Tehniskie dati – līdz 1 gadam;
- Mārketinga piekrišanas – kamēr piekrišana nav atsaukta.
Lūdzam ņemt vērā, ka mums var būt pienākums uzglabāt noteiktus personas datus arī pēc tam, kad pārtraucat izmantot Platformu, lai izpildītu likumiskos pienākumus.
Sīkdatnes
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko Jūsu pārlūkprogramma saglabā Jūsu ierīcē. Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu Vietnes darbību un uzlabotu lietotāja pieredzi.
Mēs izmantojam šādas sīkdatņu kategorijas:
- Nepieciešamās sīkdatnes – nodrošina vietnes pamatfunkcijas (sesijas pārvaldība, iepirkumu grozs). Šīs sīkdatnes nevar atslēgt.
- Analītiskās sīkdatnes – palīdz saprast, kā apmeklētāji izmanto vietni. Tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.
- Mārketinga sīkdatnes – izmanto personalizētas reklāmas rādīšanai. Tiek izmantotas tikai ar Jūsu piekrišanu.
Jūs varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus, izmantojot mūsu sīkdatņu piekrišanas rīku vai sava pārlūka iestatījumus.
Automatizēta lēmumu pieņemšana
Netatirgus neveic pilnībā automatizētu lēmumu pieņemšanu, kas radītu tiesiskas sekas vai būtiski ietekmētu Jūs līdzīgā veidā VDAR 22. panta izpratnē.
Ja nākotnē šāda apstrāde tiks ieviesta, mēs attiecīgi atjaunināsim šo Privātuma politiku un informēsim Jūs par Jūsu tiesībām.
Jūsu tiesības
Jums ir noteiktas tiesības attiecībā uz to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus:
- Tiesības piekļūt – Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kādus Jūsu personas datus mēs apstrādājam, un saņemt to kopiju;
- Tiesības labot – Jums ir tiesības pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
- Tiesības dzēst – Jums ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu noteiktos apstākļos ("tiesības tikt aizmirstam");
- Tiesības ierobežot apstrādi – Jums ir tiesības pieprasīt apstrādes ierobežošanu, piemēram, kamēr tiek izskatīts Jūsu pieprasījums par datu labošanu;
- Tiesības iebilst – Jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm vai tiešā mārketinga nolūkos;
- Tiesības uz datu pārnesamību – Jums ir tiesības saņemt savus datus strukturētā formātā un nodot tos citam pārzinim;
- Tiesības atsaukt piekrišanu – ja apstrāde balstās uz piekrišanu, Jūs varat to atsaukt jebkurā brīdī;
- Tiesības iesniegt sūdzību – Jums ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā ( www.dvi.gov.lv).
Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@netatirgus.lv. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu viena mēneša laikā.
Lūdzam ņemt vērā, ka noteiktos gadījumos mums var būt likumisks pamats atteikt Jūsu pieprasījumu (piemēram, ja mums ir pienākums saglabāt datus grāmatvedības nolūkiem).
Datu sniegšanas nepieciešamība
Personas datu sniegšana reģistrācijas un pasūtījumu noformēšanas procesā ir nepieciešama līguma noslēgšanai un izpildei. Bez šiem datiem mēs nevaram nodrošināt Platformas pakalpojumus.
Obligāti sniedzamie dati ir atzīmēti ar zvaigznīti (*) attiecīgajās formās. Ja nesniegsat šos datus, mēs nevarēsim:
- izveidot Jūsu lietotāja kontu;
- apstrādāt Jūsu pasūtījumus;
- nodrošināt preču piegādi.
Mārketinga paziņojumu saņemšanai piekrišanas sniegšana ir brīvprātīga un neietekmē iespēju izmantot Platformu.
Drošība
Visa informācija, kuru Jūs sniedzat, tiek glabāta drošos serveros. Mēs piemērojam atbilstošus organizatoriskos, tehniskos un administratīvos pasākumus Jūsu personas datu aizsardzībai:
- datu šifrēšana pārraides laikā (SSL/TLS);
- drošas autentifikācijas mehānismi;
- piekļuves kontrole un ierobežojumi;
- regulāra drošības pārbaude.
Tomēr lūdzam ņemt vērā, ka neviena informācijas pārraide internetā nav pilnībā droša. Ja Jums rodas aizdomas, ka Jūsu saskarsme ar mums vairs nav droša, lūdzam nekavējoties sazināties ar mums.
Grozījumi privātuma politikā
Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku. Jebkādas izmaiņas tiek publicētas Vietnē un stājas spēkā publicēšanas datumā.
Par būtiskiem grozījumiem mēs informēsim Jūs, publicējot paziņojumu Platformā vai nosūtot e-pasta ziņojumu.
Kontakti
Ja vēlaties sazināties ar mums saistībā ar jautājumiem par Jūsu privātumu vai šo Privātuma politiku: